Светослав Гаврилов, изпълнителен директор на „Фантастико“: Търсим устойчиви решения още на етап изграждане на търговските обекти

Г-н Гаврилов, „Фантастико груп“ разширява присъствието си в София, а вече и в страната. Как се промени философията на компанията по отношение на развитието на търговски и многофункционални пространства през изминалите години и защо?

Стремим се да създаваме търговски обекти, които в максимална степен отговарят на всекидневните потребности на съвременния човек – не просто да открие разнообразие от качествени продукти, но и с посещението в супермаркета да има възможност да посети аптека, да си плати сметките, да направи застраховка, да има достъп до книжарница, зоомагазин, оптика, химическо чистене, пощенски станции и други услуги от първа необходимост. Тази концепция е изключително успешна за нас и затова продължаваме да развиваме търговските си обекти като многофункционални обекти, в които предлагаме на клиентите едно различно изживяване в сгради с красив интериор, модерни мърчандайзингови решения и отлично обслужване. 

Как премина и как се отрази на бизнеса Ви преминаването към еврото в началото на тази година?

Подготовката ни отне около 6 месечен период. Беше необходимо да направим значими инвестиции за редица нови софтуерни решения не само по отношение на управлението на стоковата наличност, но по отношение на разплащания, работни заплати и много други.

Оборудвахме цялата верига с около 500 000 електронни етикета, за да трансформираме цените от лев в евро и да имаме точно двойно обозначаване без това да е допълнително натоварване за колегите. Осигурихме редица обучения за екипа, така че на 1 януари всички да се чувстват уверени в работата си.

Бяхме първата и единствена голяма търговска верига, която отвори врати в първия ден на годината и работата с новата валута беше напълно безпроблемна. Това ни костваше доста усилия, включително миграция и финални тестове в новогодишната нощ, но екипите се справиха безупречно. В този процес бяха въвлечени нашите IT експерти, юристи, финансисти, комуникационни експерти, мърчандайзери, екипите в супермаркетите. 

Какви са основните предизвикателства при управлението на толкова разнообразен сграден и оперативен портфейл – от супермаркети и логистична база до развлекателни и търговски центрове?

Всяка от дейностите в портфолиото на компанията изисква различна експертиза и съобразяване със специфичния контекст на пазара в съответната индустрия. Може би най-предизвикателен е ритейлът, където конкуренцията е огромна, опитите за прекомерна регулация и намеса – също. Независимо от сложната среда, в която осъществяваме търговска дейност, нашият стремеж е да осигуряваме качествени стоки на конкурентни цени, работейки с отговорност към екипа, клиентите и партньорите ни. 

При търговските центрове динамиката също е огромна, но SkyCity Mall е търговски център от по-малък формат, който е на една ръка разстояние за жителите на столичния квартал „Гео Милев“. В момента тече реконструкция в него и през септември ще отвори врати с обновена визия. 

Изключителни усилия полагат екипите в JoyStation и MyChoice Catering and Event Space за развитието на събитийния бизнес – от концерти на популярни музиканти до корпоративни и конферентни събития, церемонии и лични събития. Тази линия на бизнеса, както и боулниг залите Mega Xtreme Bowling са много специални за нас, тъй като те са инспирирани от хобитата и интересите на основателя на „Фантастико“ г-н Валери Николов. Освен визионер в бизнеса, той беше рок музикант и боулинг състезател с редица успехи. 

Какви инвестиции предвиждате и в кои сектори ще ги насочите приоритетно? 

Продължаваме да развиваме търговската си мрежа. Наскоро беше открит първият ни супермаркет в Пловдив и работим за това присъствието ни в този град, както и в други градове на страната да се разшири. В София работим по няколко много интересни проекта. Един от тях е най-мащабният ни търговски център до бул. „Цариградско шосе“, който освен супермаркет ще включва фитнес зала от ново поколение, ресторант, огромни пространства с модерни съоръжения за игра, магазини за бърза мода, зоомагазин, голям хъб за зареждане на електромобили и много други.

Паралелно с това работим по два проекта за супермаркети върху собствени терени в партньорство с ритейлпаркове в кварталите „Надежда“ и „Люлин“, изграждаме обект в бързоразвиващия се район около ул. „Охридско езеро“ в София, предстои ни нов обект на мястото на някогашното кино Арена. 

Усещате ли недостиг на кадри и в кои направления той е най-силен?

Екипът ни вече достигна около 3 700 души и смятам, че именно с устойчивото развитие, модерните търговски обекти, високите стандарти на работа, инвестициите в развитието и обучението на колегите, успяваме да привлечем наистина добри професионалисти.

В компанията работят хора от 15 националности, хора с различни възможности, колеги от ученическа до пенсионна възраст. Това многообразие прави екипа ни още по-успешен. Така че в момента не бих казал, че изпитваме недостиг. По-скоро понякога виждаме разминаване в ценностите или взаимните очаквания, но това е естествено. В тези ситуации сме отворени да обсъждаме с колегите възможности за различни позиции в рамките на компанията, за да може всеки да открие мястото, където се чувства добре и може да се развива. 

Каква роля играят устойчивите решения и енергийната ефективност при проектирането и управлението на новите Ви обекти?

Търсим устойчиви решения непрекъснато още на етап изграждане на търговските обекти, но и преоборудваме съществуващите. Произвеждаме собствена зелена енергия със соларни системи, инвестираме в хладилно оборудване с щадящ природата хладилен агент, използваме системи за управление на оборудването, чрез които контролираме ефективно разходите на ресурси – вода, електроенергия и постигаме оптимална климатизация. Инвестираме във висок клас товарни автомобили, използваме касетки за многократна употреба в логистиката, с разширяването на логистичния ни център край Елин Пелин оптимизирахме доставките до търговските ни обекти и намалихме значително курсовете в градска среда.

Документооборотът ни е почти изцяло дигитален, отпадъците от полиетилен, хартия и леки метали се събират разделно и се рециклират. Трудно е да изброя всички усилия, но определено това е тема, по която непрекъснато трябва да се работи и ние ще продължим да търсим устойчиви решения. 

Sky City Mall е проект с дългогодишно присъствие и разпознаваемост. Каква е визията Ви за бъдещото развитие на комплекса?

В момента търговският център се модернизира именно защото знаем, че независимо колко утвърден е един бранд, той не може да бъде успешен, ако не се развива и не се променя спрямо новите тенденции и очакванията на клиентите. Ще продължим да развиваме партньорства с разпознаваеми брандове за бърза мода, козметика, техника, книжарници и много други. Супермаркетът „Фантастико“ и боулинг залата MegaXtreme Bowling ще продължат да са неизменна част от търговския център, който е разпознаваемо място не само за пазаруване, но и за забавление и приятни моменти с близки хора.

След модернизацията комплексът ще предлага голям детски център, който се надяваме да стане любимо място за децата и да е допълнително удобство за младите семейства.

Компанията развива и развлекателни пространства, включително боулинг зали и центрове за свободно време. Какво място заемат те в дългосрочната стратегия на групата?

JoyStation, MyChoice и Mega Xtreme Bowling продължават да са важна част от нашето портфолио. Гордеем се с техните постижения и ще продължим да работим за развитието им. Нашите боулинг зали са домакини на всички важни състезания на Българската боулинг федерация, както и на редица международни турнири, които вече са традиция за боулинг общността. На сцената на JoyStation са се изявявали големи имена като Васко Василев, Васил Найденов, Лили Иванова, световни музиканти като Назарет, Юрая Хийп, Кошиийн и др. Залата е домакин на конферентни събития на Forbes, Progressive, на редица церемонии и корпоративни събития. Неизменна част от тези събития е кетърингът от MyChoice, който предлага от услуга за кафе паузи, до премиум вечери и коктейли, както и кетърниг с нулев отпадък.

Наскоро в кв. „Симеоново“ отвори врати и обновеното пространство MyChoice Event Space, което разполага с 3 уникални зали и красива градина за всякакъв тип събития. Така че, ако трябва да обобщя, продължаваме да развиваме събитийния бизнес, не просто отговаряйки на съвременните тенденции, но създавайки нови собствени стандарти. 

–––––

Светослав Гаврилов е изпълнителен директор на търговска верига ФАНТАСТИКO. Той е част от екипа на компанията от 26 години, като изминава почти всички нива в йерархията. Започва кариерата си в супермаркет на веригата още като студент. Професионалното му развитие продължава в централния офис на компанията, където в годините заема различни позиции – търговски сътрудник, търговски директор, главен търговски директор и изпълнителен директор. Светослав е сред визионерите в лидерския екип на компанията и работи активно за адаптиране и трансформация на бизнеса, неговото устойчиво и отговорно развитие.

 

Материалът е публикуван в сп. ФАСИЛИТИС, брой юни 2026 г.

Снимка: Костадин Кръстев